با گسترش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، پرسش‌هایی درباره دقت پاسخ‌ها و امکان جهت‌دهی به افکار عمومی از طریق داده‌های منتشرشده در اینترنت مطرح شده است. در برنامه «دانستنیها»ی تلویزیون همشهری، دکتر محمدحسین شفیع‌آبادی، استاد دانشگاه و کارشناس هوش مصنوعی، درباره تأثیر داده‌های سوگیرانه بر پاسخ چت‌بات‌ها، ضرورت سواد هوش مصنوعی و خطرهای استفاده ناآگاهانه از این فناوری توضیح داد. داده‌ها چگونه بر پاسخ هوش مصنوعی اثر می‌گذارند؟ شفیع‌آبادی توضیح داد که ابزارهای هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی، داده‌ها را از منابع مختلف دریافت و پردازش می‌کنند. به گفته او، انتشار حجم زیادی از اطلاعات نادرست یا سوگیرانه می‌تواند بر پاسخ این ابزارها اثر بگذارد؛ روشی که ممکن است در رقابت‌های سیاسی، تبلیغاتی و تجاری به کار گرفته شود. او با اشاره به گزارش رویترز درباره انتخابات میان‌دوره‌ای آمریکا گفت، برخی نامزدها و جریان‌های سیاسی تلاش کرده‌اند با انتشار محتوای گسترده در اینترنت، پاسخ چت‌بات‌ها را به سمت دیدگاه خود سوق دهند. با این حال، به گفته او، تکرار داده‌ها لزوماً به معنای تأثیرگذاری بیشتر بر مدل‌های جدید نیست و میزان اثرگذاری به ساختار و به‌روز بودن مدل نیز بستگی دارد. چرا پاسخ چت‌بات‌ها با یکدیگر تفاوت دارد؟ این کارشناس هوش مصنوعی تفاوت پاسخ ابزارهایی مانند چت‌جی‌پی‌تی، کلود و دیگر چت‌بات‌ها را به تفاوت منابع داده و شیوه پردازش آن‌ها نسبت داد. او تأکید کرد که حتی ارائه منبع یا ارجاع در پاسخ یک ابزار، به‌تنهایی صحت اطلاعات را تضمین نمی‌کند و منابع باید متناسب با اهمیت موضوع بررسی شوند. سواد هوش مصنوعی؛ راهی برای استفاده مسئولانه شفیع‌آبادی گفت کاربران باید در استفاده از هوش مصنوعی، به‌ویژه در حوزه تخصصی خود، آموزش ببینند و پاسخ‌ها را با نگاه انتقادی ارزیابی کنند. او هشدار داد که اعتماد کامل به پاسخ‌های این ابزارها، بدون بررسی و شناخت کافی، می‌تواند زمینه‌ساز برداشت‌های نادرست شود. نقش آموزش عمومی و حکمرانی به گفته این کارشناس، گسترش سواد هوش مصنوعی فقط به کاربران حرفه‌ای محدود نمی‌شود و آموزش عمومی نیز اهمیت دارد. او پیشنهاد کرد نهادهای مسئول برای آموزش گروه‌های مختلف جامعه، متناسب با نیازها و نوع استفاده آن‌ها از این فناوری، برنامه‌ریزی کنند. هوش مصنوعی و چالش‌های امنیت سایبری در بخش دیگری از گفت‌وگو، شفیع‌آبادی به توانایی عامل‌های هوشمند در انجام پیوسته و سریع‌تر برخی فعالیت‌ها اشاره کرد و گفت این قابلیت‌ها می‌توانند در کنار کاربردهای مفید، خطرهای امنیتی نیز ایجاد کنند. او تأکید کرد که توسعه این فناوری باید با توجه به احتمال سوءاستفاده و ضرورت نظارت همراه باشد.
